Actualizado: 9 de octubre de 2018.
Esta Declaración de privacidad establece cómo GSK utiliza y protege cualquier información que le brinde. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Declaración de privacidad explica cómo recopilamos, transferimos, procesamos, usamos y divulgamos sus datos y establece nuestras prácticas de seguridad. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta y acepta su transferencia, procesamiento, uso y divulgación como se describe en esta Declaración de privacidad. La información sobre el operador de sitios web o aplicaciones móviles (y la entidad GSK que controla cualquier PII que se recopila) se puede encontrar en el pie de página y / o página de contacto de sitios web y en el acuerdo de licencia de aplicaciones móviles. ¿Qué información recolectamos? Recopilamos información de identificación personal (PII) que usted nos proporciona, que es información que lo identifica como individuo. Solo hacemos esto cuando ha aceptado nuestra solicitud de esa información. Esta PII puede incluir su: 1) nombre, 2) dirección, 3) número de teléfono, 4) dirección de correo electrónico ¿Cómo usamos su PII? Al proporcionar su PII, usted acepta que, donde lo permita la ley local o cuando haya recibido nuestras comunicaciones, podemos utilizar la información:
- para responder a sus solicitudes
- para mejorar nuestro nivel de servicio
- para mejorar el contenido de nuestras comunicaciones y publicidad
- para proporcionarle consejos, información útil, noticias y actualizaciones de productos
- para notificar sobre nuestros nuevos productos y servicios
- para obtener su opinión sobre nuestros productos y servicios
- considerar su solicitud de empleo
- para nuestros propios fines administrativos y de garantía de calidad
- para otros fines que pueden detallar en el sitio web o la aplicación móvil
Información de uso del sitio web y aplicaciones móviles: También recopilamos automáticamente información sobre el tipo de navegador y el sistema operativo de su computadora, los sitios web que visitó antes y después de visitar nuestros sitios web, información de registro del servidor estándar, direcciones de Protocolo de Internet (IP), datos de ubicación GPS, proveedor de servicios de telefonía móvil y sistema operativo de telefonía móvil. Usamos esta información para comprender cómo nuestros visitantes usan nuestros sitios web y aplicaciones móviles para poder mejorarlos, los servicios que ofrecemos y nuestra publicidad. También podemos compartir esta información con otras compañías dentro del grupo GSK y con otros terceros.
¿Cómo protegemos su PII?: GSK tomará las medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables. Cuando GSK utiliza un proveedor de servicios de terceros, ese proveedor será cuidadosamente seleccionado y deberá usar las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su PII del acceso, uso o divulgación no autorizados. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet o una conexión de red de telefonía móvil no es completamente segura.
Aunque haremos todo lo posible para proteger su PII, no podemos garantizar la seguridad de la PII que transmite a nuestros sitios web o aplicaciones móviles: cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Si bien no podemos garantizar que no se produzca la pérdida, el mal uso o la alteración de los datos, una vez que hayamos recibido su información, emplearemos las medidas técnicas de seguridad adecuadas para ayudar a prevenir tales eventos desafortunados.
Compartir PII con terceros: Podemos compartir su PII con nuestros afiliados, contratistas y agentes en el curso normal de los negocios para los fines descritos en esta política. A menos que se especifique lo contrario en el sitio web o la aplicación móvil, no venderemos ni arrendaremos PII a otros terceros, excepto que su PII puede transferirse a un tercero en caso de que el negocio de este sitio o una parte del mismo y el cliente los datos conectados con él se venden, asignan o transfieren. A veces utilizamos terceros seleccionados para proporcionar servicios de soporte en relación con nuestros sitios web, aplicaciones móviles o en el curso normal de los negocios. Estas partes pueden, de vez en cuando, tener acceso a su información para que nos puedan proporcionar esos servicios. No permitimos que los proveedores de servicios utilicen su PII para sus propias actividades de marketing. Podemos reemplazar su PII con una cadena arbitraria de caracteres y divulgar esta cadena de caracteres a nuestros socios externos para que le sirva con anuncios más relevantes en los sitios web y aplicaciones que utiliza.
¿Cuándo podemos divulgar su PII a otros?: GSK se reserva el derecho de divulgar información personal sobre usted, incluida su dirección de correo electrónico, para informar a las autoridades gubernamentales, a las partes en los procedimientos judiciales pertinentes, según lo autorice el tribunal y de otra manera en la medida requerida o explícitamente autorizada por la ley aplicable. En ciertos casos especiales donde lo permita la ley local, podemos divulgar su PII:
- cuando tengamos razones para creer que divulgar esta información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causándole lesiones o de otra manera dañar o interferir con los derechos, propiedad u operaciones de GSK, otros usuarios de este sitio web o aplicación móvil o cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tales actividades.
- cuando creemos que la ley lo requiere, o en respuesta a cualquier demanda de las autoridades policiales en relación con una investigación penal, o autoridades civiles o administrativas en relación con un caso civil pendiente o investigación administrativa.
- en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de una línea o división de productos, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
La información de identificación personal recolectada puede transferirse, almacenarse y procesarse en su país de residencia o en cualquier otro país en el que GSK (incluidas sus filiales), subcontratistas o agentes mantengan instalaciones, incluidos los Estados Unidos y países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto significa que su información puede procesarse en países con estándares de protección de datos más bajos que su país de residencia. Al usar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, usted acepta cualquier transferencia, procesamiento o almacenamiento de información fuera de su país de residencia y fuera del EEE. Nos aseguraremos de que, si la información se transfiere fuera de su país de residencia, seguirá siendo tratada de acuerdo con esta Declaración de privacidad.
Uso de direcciones IP: Una dirección IP es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que inicia sesión en su proveedor de servicios de Internet o mediante la red de área local (LAN) o la red de área amplia (WAN) de su organización. Los servidores web identifican automáticamente su computadora por la dirección IP asignada durante su sesión en línea. GSK, o compañías de terceros que actúan en nuestro nombre, pueden recopilar direcciones IP para fines de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestros sitios web. También podemos usar direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestros sitios web cuando consideremos que es necesario hacer cumplir los términos de uso de los sitios web o para proteger nuestro servicio, sitios web u otros usuarios.
Cookies: Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden usar tecnología llamada "cookies". Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor coloca en su disco duro. Las cookies permiten que nuestros sitios web y aplicaciones móviles le respondan de forma individual. El sitio web o la aplicación móvil puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Por ejemplo, nuestro servidor puede establecer una cookie que evita que tenga que ingresar una contraseña más de una vez durante una visita a un sitio web. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie si lo prefiere. Consulte las instrucciones o la pantalla de ayuda de su navegador de Internet para obtener más información sobre estas funciones y para especificar sus preferencias de cookies, y tenga en cuenta que los controles de su navegador podrían no controlar otros tipos de tecnologías. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características interactivas de nuestros sitios web o de cualquier otro sitio web que visite. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de cookies, consulte Publicidad, enlaces y contenido de terceros.
Señales de “Do Not Track” y mecanismos similares: Algunos navegadores web transmiten señales de "no rastrear" a los sitios web. Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de transmitir estas señales, o si incluso son conscientes de ellas. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.
Información de fuentes externas: Donde lo permita la ley local, también podemos recopilar información obtenida legalmente de terceros para agregarla a nuestras bases de datos de usuarios existentes. Parte de esta información puede ser PII. Hacemos esto para orientar mejor las ofertas de información y las campañas promocionales en las que creemos que usted u otras personas estarían interesadas. Tal PII solo será recopilada y utilizada por nosotros de acuerdo con la base sobre la cual fue originalmente provista por el sujeto, o según lo permita la ley local.
Acceso: Retendremos su información solo durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Puede comunicarse con nosotros por escrito para solicitar la actualización, corrección o eliminación de la PII que nos ha proporcionado en cualquier momento utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Declaración de privacidad. Sus leyes locales también pueden otorgarle el derecho de acceder a la información que nos ha proporcionado. En algunos países, es posible que deba pagar una tarifa razonable para cubrir nuestros costos al proporcionarle esta información.
Publicidad, enlaces y contenido de terceros: Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden proporcionar enlaces o sitios web de terceros o contenido de vez en cuando. Los terceros pueden recopilar información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones a través de cookies, balizas web y tecnologías similares para mostrar anuncios que se adapten a sus intereses en otros sitios web y servicios. Algunos de estos terceros pueden participar en una organización de la industria que ofrece a los usuarios la oportunidad de optar por no participar en la orientación de anuncios. Para obtener más información, visite Acerca de nuestros anuncios. Debido a las diferencias entre el uso de aplicaciones y sitios web en dispositivos móviles, también debe verificar la configuración de sus aplicaciones y dispositivos para darse de baja. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, y esta Declaración de privacidad no se aplica a esos sitios web. Usted acepta que no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios web y no revisamos ni respaldamos y no seremos responsables, directa o indirectamente, de:
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- el contenido de dichos sitios web
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Asegúrese de verificar las declaraciones legales y de privacidad publicadas en cada sitio web o aplicación móvil a la que acceda antes de ingresar cualquier PII.
Uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles por parte de niños: A menos que se indique explícitamente lo contrario, los sitios web y las aplicaciones móviles en los que aparece esta Declaración de privacidad no están destinados ni diseñados para atraer a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de los visitantes de ese grupo de edad a través de estos sitios web o aplicaciones móviles. En aquellos sitios web o aplicaciones móviles que están destinados a ser utilizados por niños menores de 13 años, solo recopilamos PII con el consentimiento explícito de un padre o tutor.
Contáctenos: Las referencias a "GSK", "nosotros", "nos" y "nuestro" son referencias a GlaxoSmithKline y sus afiliados. Dirija cualquier pregunta, comentario y solicitud con respecto a esta Declaración de privacidad a su afiliado local de GSK utilizando la información de contacto a continuación. Si nos contacta, tenga en cuenta el nombre de los sitios web que ha visitado, así como también cómo podemos contactarlo. Para contactarse con GlaxoSmithKline Chile Farmacéutica Limitada, favor comunicarse con Maria Pilar Yachan, correo electrónico: maria.p.yachan@gsk.com, teléfono de contacto: +56223829054.